１９８５年、ＢＴ入社。英国ＢＴの商務アドバイザー、後にコマーシャル・ディレクターとして、国内および国際事業開発に従事した。

　ＢＴ入社前は、Racal Electronics Groupにおいて８年間、欧州・中東・南米地域のコミュニケーション・システム部門にて国際プロジェクトを担当した。

１９９４年、事業開発担当ディレクターとして、ＢＴの事業拡大および海外への投資プロジェクトの中核を担った。

　１９９６年１月、ＢＴヨーロッパのディレクター、後にプレジデントに就任した。同時にＢＴワールドワイドのボードメンバーとなり、市場自由化後の欧州市場における事業拡大を統括した。結果として、１２の資本提携および合弁会社設立と５つの子会社化を実現、２千万人にのぼるインターネット、モバイル、固定電話ユーザの獲得、６０億ポンドを超える売上高を記録し、ＢＴヨーロッパを成長へと導いた。

　２０００年４月、現職に就任。２１世紀に向けたＢＴの事業戦略を統括している。ＢＴのボードメンバーでもある。